Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
82%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.2/10
Ottimo
Camera
5.4
Posizione
8.0
Servizio
6.4
Cibo
7.0
Recensioni degli utenti
8.2/10
basato su 5 recensioni
8.3
8.3/10 basato su 179 recensioni
Giorgia
Italia,
Aprile
2025
7.0/10
La posizione dell'hotel è comoda, dato che si trova a breve distanza da diverse fermate della metro. Il servizio da parte del personale è stato molto cortese e professionale, e ho apprezzato i servizi benessere. Tuttavia, l'arredamento non corrispondeva ai miei gusti e ho notato un fastidioso ronzio nella stanza.
Camere
5.0
La mia stanza standard era prevalentemente per fumatori, il che non era segnalato durante la prenotazione. Ho dovuto insistere per essere spostato in una stanza non fumatori, il che ha richiesto molto tempo e non è stato per niente cortese.
Servizio
7.0
Il personale è stato molto gentile e professionale durante il mio soggiorno, contribuendo a rendere più piacevole la mia esperienza.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una posizione privilegiata a Shinjuku, a soli 10-15 minuti a piedi da diverse fermate della metro, rendendo gli spostamenti molto comodi.
Cibo
7.0
Pur non avendo usufruito del servizio ristorazione, ho notato che servivano panini di pane integrale, cosa che apprezzo.
Strutture
8.0
Ho trovato utili i servizi come il room service e il servizio di shopping. Anche il drink di benvenuto è stato un bel tocco.
Samuele
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
La posizione del Balian Resort Higashi Shinjuku è molto comoda per esplorare Shinjuku, ma la mia esperienza complessiva ha avuto alti e bassi. Pur se il personale era gentile e la pulizia buona, l'arredamento e il rumore nella stanza erano poco graditi. Inoltre, ho avuto problemi con la prenotazione della stanza non fumatori, il che ha un po' compromesso l'accoglienza.
Camere
5.0
La Standard Queen Room era arredata in uno stile che non mi piaceva e c'era un fastidioso ronzio proveniente dal soffitto.
Servizio
6.0
Il personale era molto gentile e professionale, ma ho dovuto insistere per un'ora e mezza per ottenere una stanza non fumatori.
Posizione
8.0
La posizione è ottima, a circa 10-15 minuti da diverse fermate della metro, il che rendeva facile muoversi in città.
Cibo
Strutture
7.0
Ho apprezzato i servizi come il room service e il welcome drink, che hanno migliorato l'esperienza.
Gabriele
Italia,
Febbraio
2025
6.2/10
Ho soggiornato per 3 notti al Balian Resort e, sebbene la posizione sia comoda per esplorare Shinjuku, ci sono stati alcuni inconvenienti. Il personale è stato gentile e professionale, e i servizi di bellezza erano ottimi. Tuttavia, il rumore fastidioso proveniente dal soffitto ha rovinato un po' l'esperienza.
Camere
7.0
La mia stanza era una Standard Queen Room, ma il ronzio dal soffitto era particolarmente disturbante. L'arredamento non rispecchiava molto il mio stile.
Servizio
7.0
Il personale era molto disponibile e cortese. Sebbene ci siano stati problemi con la nostra richiesta di una stanza non fumatori, alla fine non ci hanno fatto pagare alcun extra.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è davvero conveniente, a circa 10-15 minuti da diverse fermate della metro, il che rende facile muoversi in città.
Cibo
Strutture
7.0
I servizi, come il room service e il drink di benvenuto, hanno contribuito a rendere il soggiorno più piacevole, anche se la pulizia era buona.
Aurora
Italia,
Dicembre
2024
5.8/10
La posizione dell'hotel è ideale per chi vuole esplorare Shinjuku. ma ho avuto qualche problema all'arrivo con la mia prenotazione. La stanza che mi hanno inizialmente assegnato era per fumatori, e ho dovuto insistere per riceverne una non fumatori. Inoltre, il ronzio fastidioso in stanza ha reso il soggiorno poco piacevole.
Camere
5.0
La Standard Queen Room era spaziosa, ma l'arredamento non era nel mio stile. e il rumore dal soffitto era fastidioso.
Servizio
6.0
Il personale è stato molto cortese e professionale, sempre pronto ad aiutare. ma ho trovato l'accoglienza iniziale poco calorosa.
Posizione
8.0
L'hotel si trova a circa 10-15 minuti dalle fermate della metropolitana, il che è molto comodo per esplorare Tokyo.
Cibo
Strutture
7.0
Ho apprezzato il servizio in camera e la possibilità di fare acquisti al supermercato. anche se il benvenuto non è stato dei migliori.
Ettore
Italia,
Ottobre
2024
5.4/10
La posizione del Balian Resort Higashi Shinjuku è davvero comoda, a solo 10-15 minuti da varie fermate della metro, e il personale è super gentile e professionale. Tuttavia, l'arredamento non era del mio stile e ho avuto alcuni problemi con la stanza, come un fastidioso ronzio dal soffitto.
Camere
5.0
La mia Standard Queen Room era accogliente, ma quasi tutte le stanze sono per fumatori e non era chiaro al momento della prenotazione. Ho dovuto insistere per essere spostato in una non fumatori.
Servizio
6.0
Il servizio offerto dal personale è stato molto cortese, anche se la gestione della mia richiesta di cambio stanza non è stata la migliore.
Posizione
8.0
La posizione è fantastica, specialmente per chi vuole esplorare Shinjuku, con diverse opzioni di trasporto pubblico a portata di mano.
Cibo
Strutture
6.0
Ho apprezzato i servizi come il room service e la pulizia, ma alcuni aspetti avrebbero potuto essere migliorati.
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